De supportmedewerker belt u op.
U gaat in uw Chrome browser naar https://remotedesktop.google.com/support
Klik op de downloadknop. Daarna verschijnt een venster met Installeren.
Klik op Installeren onderaan.

Klik op de knop toevoegen aan Chrome.
Bevestig de vraag Extensie toevoegen.

Klik op Extensie toevoegen

Remote Desktop is geïnstalleerd
Activeer Extensie.

 

 

Ga terug naar https://remotedesktop.google.com/support
Klik op + Code generen.

Er verschijnt nu een code die u aan de supportmedewerker kunt geven. 
De supportmedewerker maakt verbinding en kan op uw scherm meekijken.