Wij werken voortdurend in samenwerking met o.a. SIDN, Internet.nl en de overheid in de strijd tegen spam en cybercrime aan een veiliger internet.
Je domeinnaam is bij ons beveiligd met DNSSEC en onze mailservers zijn 100% compliant aan alle beveiligingsstandaarden en laten geen -email door zonder validatie. Dit is de garantie voor een goede IP reputatie en gegarandeerde aflevering bij ontvangers!
HOSTNAAM
Je hostnaam en mailservers staan vermeld in de e-mail met account gegevens. Voorbeeld hostnaam: web35.i24.host Ben je die kwijt dan kun je die opvragen bij de klantenservice. Je kunt je hostnaam en mailservers ook zelf opzoeken
Waar vind ik mijn hostnaam en mailservers?
NB: Heb je DNS wijzigingen gemaakt, je domein of website of e-mail doorverwezen naar een andere host (server) dan garanderen we geen juiste werking meer en ben je niet meer 100% beveiligd. Helaas voldoen de meeste hosters niet aan deze beveiligingsstandaarden en zul je dan problemen ervaren omdat er geen validatie kan plaatsvinden.
Het is niet voor niets dat wij daarom adviseren je website en e-mail te hosten op onze hosting voor een gegarandeerde en veilige werking. Je website zal hiermee ook beter scoren in o.a. Google omdat zij ook je website voortdurend bij indexering controleren op beveiliging.
DE VOLGENDE INSTELLINGEN GEBRUIKEN
SMTP
Server uitgaande mail: {hostnaam}
SMTP Poort: 465 of 587
Verificatie voor uitgaande mail: JA
SMTP Gebruikersnaam: {uw e-mailadres}
SMTP Wachtwoord: {wachtwoord e-mailadres}
Beveiligd SPA wachtwoord: NEE
SSL of TLS gebruiken: JA
E-MAIL TESTEN
Ga naar je webmail en login met het e-mailadres wat je hierboven hebt ingesteld.
https://www.i24.nl/wp/faq/waar-vind-ik-mijn-webmail-en-hoe-log-ik-in/
Stuur een e-mail vanuit de webmail naar test@i24.nl met als onderwerp ‘Test’
Ontvang je een reply met ‘Geslaagd’ dan werkt je mail account goed.
Ontvang je wel e-mail met de webmail, maar niet met een andere mail client, dan moet het probleem echt gezocht worden in de instellingen van dat apparaat. Loop alle instellingen nog een keer na en gebruik de wachtwoorden waarmee je ook op de webmail hebt ingelogd.
Zie ook: https://www.i24.nl/wp/faq/welke-instellingen-voor-outlook-en-smartphones-moet-ik-gebruiken/